রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কি বলে

আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা। wm77 এ আপনি যখন লগইন করেন, তখন আমরা কুকিজ ও অ্যাকাউন্টের ডেটা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। বাংলাদেশের গ্রাহকদের জন্য, এই নীতি নির্ভর করে বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী।

bKashNagadRocketমোবাইল ওয়ালেটঅ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি
wm77 আমাদের গোপনীয়তা নীতি কি বলে
সুবিধাজনক সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে যোগাযোগ করুন

আমাদের ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা মাধ্যমে আপনি সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন। বিকেলে বা রাতে, আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করতে পারবেন। আপনি যদি ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের কল বা চ্যাটের মাধ্যমে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট করে আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

ফোন কল

২৪/৭ হেল্পলাইন নম্বরে কল করে আপনার সমস্যা সমাধান করুন।

ইমেল সহায়তা

প্রয়োজনে বিস্তারিত বিবরণ দিয়ে ইমেল করতে পারেন, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কিভাবে নিশ্চিত করি আপনার ডেটা নিরাপদ?

আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখি। কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ করি এবং কোনও অপ্রয়োজনীয় ডেটা বাইরে সরাতে দেড়ি করি না। সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করি বাংলাদেশ আইনের অধীনে ও আমাদের নীতির মধ্যে। আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মোছার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা প্রোপ্রাইটারি এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে কোনও অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বৈত প্রমাণীকরণ ও এনক্রিপটেড লগইন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংগ্রহের সময়কাল

আপনার ডেটা আমাদের সার্বিক নিরীক্ষা ও নিয়ন্ত্রণের জন্য সংরক্ষণ করি যত দিন প্রয়োজন।

তথ্য পরিবর্তন

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা মোছার জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সুরক্ষা আপডেট

আমরা নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট ও সুরক্ষা পরীক্ষা করে থাকি যাতে ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যা আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেনের জন্য জিজ্ঞেস করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য যতটা সম্ভব পরিস্কার ও নির্ভুল তথ্য রাখার চেষ্টা করেছি।

হ্যাঁ, আপনি সরাসরি আমাদের মোবাইল বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশি আইনের অধীনে ডেটা পরিচালনা করি।

আপনি মোবাইল থেকে OTP ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সহজে লগইন করতে পারেন। লগইন হলে ডেটা এনক্রিপ্টেড হয়।

আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব লেনদেনের ইতিহাস ও ডেটা দেখতে পারবেন।

আপনি আমাদের সরাসরি কল, চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করে আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ আইনের ভিত্তিতে তৈরি এবং এটি আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন, তখন এটি কার্যকর।